อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดในการใช้งาน d1994

การใช้งาน d1994 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
d1994 นโยบายและข้อกำหนดในการใช้งาน d1994
ความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของผู้ใช้เป็นหลัก ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างมีระบบ และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลจากภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายรองรับเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อดูแลสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์เท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาด้านกฎหมายหรือการร้องขอข้อมูลส่วนตัวควรระบุรายละเอียดบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำร้องด้านข้อกำหนดหรือการขอข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีให้ครบ

แชทในแอปพลิเคชัน

เปิดเมนูช่วยเหลือในแอปแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิ์หรือข้อพิพาทด้านข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

หากคุณอยู่ในสุราษฎร์ธานีหรือภูมิภาคอื่น ๆ ในประเทศไทย สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อยืนยันธุรกรรมชำระเงินเท่านั้น

ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน

การใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy บนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนทำธุรกรรม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต