อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d1994

การเปิดบัญชีและใช้งาน d1994 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ตั้งแต่เปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินใช้ได้กับทุกอุปกรณ์อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
d1994 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d1994
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน d1994 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี การฝาก-ถอน หรือการระงับบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาและขอคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและภูมิภาคอื่นทั่วประเทศสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือบัญชีได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์ได้เลย — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต รับคำตอบพร้อมเอกสารอ้างอิงได้
LINE Official แอด LINE Official ของ d1994 เพื่อติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนหรือขอเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

d1994 ดำเนินการภายใต้หลักการที่ตรวจสอบได้ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินงานเท่านั้น คุณสามารถร้องขอรายละเอียดบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และไม่แชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อดูแลเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ — คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจดูซับซ้อน แต่สิ่งที่คุณต้องรู้จริงๆ มีไม่มาก คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี การชำระเงิน หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในหน้านี้

ไม่ได้ — ช่องทางชำระเงินทุกรายการต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชีไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในระบบก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนยอมรับหากไม่ต้องการใช้งานต่อ

ได้ — ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชทสด แจ้งหมายเลขบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะส่งรายงานให้ภายในเวลาทำการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการลงทะเบียนซ้ำ ให้ข้อมูลไม่ตรงกับความจริง หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้ — ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ให้ทราบ

ได้ โดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต